WEBINAR® WEBIPEDIA  ONLINE GLOSSAR  - Begriffe zu Online Seminaren, Vorträgen, Präsentationen, Tools und mehr - kurz und kompakt erklärt

Q&A ist die Abkürzung von Questions and Answers und bedeutet Fragen und Anworten. Gelegentlich finden sich Q&A im Zusammenhang mit Anwendungen, Angeboten, Diensten und besonderen Themen auf Webseiten und Web-Portalen im Internet. Der Einsatz von Q&A hat den Zweck, dass die Nutzer Antworten zu den wichtigsten und häufigsten Fragen finden können, welche sich bei einer Vielzahl von Nutzern ergeben. Somit finden die Nutzer in den meisten Fällen zufriedenstellende Antworten und Lösungen, was in der Regel zu einer deutlich geringeren Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice führt und für viele Unternehmen eine enorme Kostenersparnis bedeutet. Viele Anbieter von Webinaren verwenden Q&A um ihren Teilnehmern und dem Publikum einen nützlichen Service zu bieten und mit wichtigen Informationen und klaren Antworten die Teilnahme am Webinar zu erleichtern. Auch Webinar Software Anbieter setzen im Zusammenhang mit ihren Angeboten häufig Q&A ein.