Begriff | Erklärung |
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Up-Selling | Up-Selling ist eine Vertriebsstrategie, wodurch Kunden zum Kauf von höherwertigeren Produkten oder Dienstleistungen bewegt werden sollen, als sie dies ursprünglich vorgehabt haben. Die höherpreisigen Produkte und Dienstleistungen entsprechen in der Regel den ursprünglich gewünschten Produkten und Dienstleistungen oder sind diesen ähnlich. Ziel des Up-Selling ist, dass der Kunde bei einem erfolgreichen Verkaufsvorgang mehr Geld ausgibt, als er ursprünglich vorgehabt hatte. Webinare eignen sich hervorragend zur Umsetzung von Up-Selling Strategien. In einem Verkaufswebinar wird durch eine entsprechende Argumentation den Teilnehmern der erhöhte Nutzen und die Vorteile des höherwertigeren und teureren Produkts oder der Dienstleistung präsentiert und verdeutlicht, um einen Bedarf daran zu wecken, der vorher nicht vorhanden war.
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